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Jueves, 10 Enero 2019

Más de 209 millones devueltos a los consumidores en 2018

Más de 209 millones de pesos fueron reembolsados en el 2018 por el Proconsumidor a personas que reclamaron a través de la entidad situaciones en las que se vulneraron los derechos fundamentados bajo el principio de la protección, igualdad y la no discriminación.

Entre los sectores más atendidos en conciliaciones durante el período señalado se encuentran los alimentos, electrodomésticos, vehículos, viviendas, aparatos electrónicos, servicios mecánicos, boletos aéreos, servicios de courier, entre otros.

Expresó que a través de la conciliación se promovió la solución a controversias suscitadas entre consumidores y proveedores, lográndose así resultados a corto plazo que favorecieron a los consumidores, evitando procesos judiciales en los tribunales, sin necesidad de abogados.

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