Ciencia y tecnología

Superintendencia de Seguros lanza programa Gobernanza Digital

17 Noviembre 2020

Las autoridades de la Superintendencia de Seguros lanzaron el programa Gobernanza Digital Bajo un Mecanismo Tecnológico Innovador, en el que apertura servicios en línea, con  el que reduce  la burocracia gubernamental y la eficientización de los procesos para beneficio del sector asegurador y los usuarios.

 

La Superintendente de Seguros, Josefa Castillo Rodríguez, explicó que dentro de esos servicios están: las solicitudes de Licencia de Corredores de Seguros (Moral y Física), Certificación de Información de Aseguradoras, Certificación de Información de Reaseguradoras, Certificación de Intermediarios, Renovación de Licencia de Intermediarios de Seguros (Compañías de Seguros, Reaseguradoras, Persona Física y Morales) y Consulta de Intermediarios Autorizados en Línea.

Lamentó que esa dependencia estatal haya quedado anquilosada en el tiempo,  con grandes atrasos en materia de tecnología, por lo que sus primeras acciones fueron la transformación digital, con resultados inmediatos alineados con ese plan estratégico a fin de ofrecer los servicios en línea que desde ya están disponibles en el portal de la Superintendencia de Seguros.

Precisó que en unas auditorías realizadas por la Oficina Presidencial para la Tecnología y la Comunicaciones, el índice de uso de Tic e Implementación de Gobierno Electrónico de la Superintendencia de Seguros la colocaba con un 46.69% , o sea,  en el último lugar dentro de todas las Superintendencias y el número 206 de las 277 instituciones gubernamentales auditadas, peor con unos resultados por renglones tecnológicos insignificante de cara hacia los cambios tecnológicos que vive el mundo, por ejemplo:  En el Uso de la TIC = 55.00%, Implementación de e-Gobierno = 42.31%, Gobierno Abierto y e-Participación = 44.00%, Desarrollo De e-Servicios = 48.00%

Informó que por esa razón, dentro sus primeras ejecutorias, está la transformación del sistema tecnológico y de la información digital de esa dependencia estatal, para que las nuevas generaciones puedan  encontrar una institución moderna y acorde a los nuevos tiempos.

Para hacer más efectiva esa transformación digital, Castillo firmó un acuerdo con el titular de la Oficina Presidencial de Tecnológica de la Información y la Comunicación (OPTIC), Pedro Antonio Quezada, mediante el cual esa institución garantiza la vinculación de la Superintendencia de Seguros a la Línea *462, o GOB, canal de voz oficial para los servicios de atención telefónica, así como la incorporación a los Centros de Atención Presencial al Ciudadano (Punto GOB) y facilitar los servicios de Certificación de Firma Digital.

Igualmente, la OPTIC acompañará a la institución en el proceso de consultoría, para la certificación en las Normas de Tecnologías de la Información y Comunicación (NORTIC), emitidas por la OPTIC; almacenar datos, en la infraestructura tecnológica del Datacenter del Estado dominicano y acompañar tecnológicamente a la Superintendencia de Seguros en el proceso de diseño, desarrollo, implementación y despliegue de proyectos que puedan ser de interés para ambas partes.

También, la Superintendente de Seguros firmó un acuerdo con el Centro Nacional de Ciberseguridad, con el director de ese organismo, Juan Gabriel Gautreaux Martínez, el cual permitirá tener una especie de centinela digital ante el intento de cualquier amenaza o intromisión en los equipos tecnológicos y la página Web y de Redes Sociales de la Superintendencia, “lo que nos da la tranquilidad, que la transformación en equipos, personal y programas estarán bien resguardado”.

En la actividad, celebrada en un hotel de la capital, el director de Tecnología de la Superintendencia de Seguros, Víctor Pérez Escoto, hizo una presentación de las condiciones en que encontró ese departamento y los avances obtenidos hasta el lanzamiento del Programa de Gobernanza Digital.

En el evento, además, asistieron el Intendente de Seguros, Francisco Campos Álvarez, los directivos de las asociaciones del sector asegurador, funcionarios del gobierno y directores  de la Superintendencia de Seguros.

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